Waarom offertes zo ver uit elkaar liggen
Vraag drie bureaus wat jouw app kost en je krijgt drie bedragen die niets met elkaar te maken lijken te hebben. Op internet vind je bedragen van €5.000 voor een eenvoudige tool tot €75.000 voor een gemiddelde mkb-app, en complexe platforms die ruim een ton kosten. Elke maand zoeken er in Nederland honderden mensen op app laten maken, en de meesten weten na het lezen van die bedragen nog steeds niet wat ze moeten begroten.
Het verschil zit zelden in het uurtarief. Het zit in wat elk bureau denkt dat je bedoelt. Jij zegt "een app waarmee klanten hun bestellingen zien", het ene bureau hoort een simpel overzicht en het andere een compleet platform met inloggen, betalingen en een koppeling met je voorraadsysteem. Beide offertes kloppen, voor een andere app.
Waar de prijs van afhangt
De omvang bepaalt het grootste deel van de prijs, en die omvang hangt aan een paar vragen. Wie gaat de app gebruiken: je eigen medewerkers, je klanten, of allebei? Moet hij praten met andere systemen, zoals je boekhouding, je CRM of je webshop? Welke gegevens gaan erin, en hoe gevoelig zijn die? En moet het een app in de App Store zijn, of werkt een webapplicatie in de browser net zo goed?
Die laatste vraag scheelt vaak het meest. Een webapplicatie werkt op elke telefoon, tablet en laptop, en je hoeft hem maar één keer te bouwen. Een app voor iOS en Android tegelijk is duurder, en elke update moet langs twee winkels. Voor de meeste zakelijke toepassingen, zoals een klantportaal, een planningstool of een urenregistratie, is een webapplicatie de logische keuze.
Bij ons kost een nieuw systeem of een modernisering meestal tussen €1.000 en €20.000. Een koppeling met bijvoorbeeld Exact Online ligt tussen €500 en €2.500. Hoe we tot die bedragen komen, staat op de pagina over wat maatwerk software kost.
Vergeet de kosten na oplevering niet
De bouw is maar een deel van de rekening. Een app heeft hosting nodig, updates van de onderdelen waar hij op draait en aanpassingen als je werkwijze verandert. Wie dat niet begroot, heeft na een jaar een app die niemand meer durft aan te raken. Reken op onderhoud als vaste post, niet als iets wat je regelt als het al misgaat.
Begin met een prototype, niet met een offerte
Een offerte is een schatting van iets wat nog niemand heeft gezien. Daarom beginnen wij anders. In een week bouwen we een prototype van je app of webapplicatie, voor een vaste prijs van €2.500. Dat is geen ontwerp of presentatie, maar iets waar je zelf doorheen klikt en dat je met je collega's kunt testen.
Na die week weet je of het idee werkt, en krijg je een prijs per onderdeel voor de volledige bouw. Dan bepaal jij wat je laat maken en wat kan wachten. Bevalt de richting niet, dan stopt het daar, en dat is goedkoper dan een app van €40.000 die achteraf niet blijkt te passen.
Wat we niet zouden doen: een vaste prijs afspreken voor een app waarvan de omvang nog niet helder is. Dan rekent het bureau een flinke marge voor onzekerheid, of je krijgt meerwerk achteraf. Allebei betaal jij.